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煙台萊山北大醫院門診退費流程
發(fā)布時(shí)間：
2019-05-13
主要流程如下：
（1）診察、治療、檢查、檢驗項目退費流程：
①患者到門診窗口打印正式發(fā)票
②患者持發(fā)票聯到相關科室簽字确認醫囑未執行。
診察、治療項目由門診醫師負責，檢查、檢驗項目由檢查檢驗科室負責。門診醫師及檢查檢驗科室需确認醫囑未執行，可以退費，在發(fā)票上簽字，并注明退費項目、退費原因。
③患者持簽字的發(fā)票至綜合樓二樓門診部審簽，登記。
④持發(fā)票聯至門診一樓7、8、9号收費窗口退費、退款，原發(fā)票收回。
（2）藥品退費流程：
①患者到門診窗口打印正式發(fā)票
②患者持發(fā)票聯、藥品到藥房退藥窗口查驗藥品是否可以退。
【确保患者持有發(fā)票，無發(fā)票的，藥品合格也不能(néng)退費】
③經(jīng)查驗，藥品不符合退藥條件，不予退費。
經(jīng)查驗，藥品符合退藥條件，藥房登記發(fā)放《退藥申請表》
④患者持《退藥申請表》、發(fā)票至門診醫師處，由門診醫師填寫《退藥申請表》并簽字。
⑤患者持《退藥申請表》、發(fā)票到藥房退藥窗口退藥，藥房在發(fā)票上注明退藥項目，并簽字簽章。
⑥患者持經(jīng)過(guò)簽字的發(fā)票至綜合樓二樓門診部審簽，登記。
⑦持發(fā)票聯至門診一樓7、8、9号收費窗口退費、退款，原發(fā)票收回。
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