線上申請，線下服務 ——煙台萊山北大醫院推出“互聯網+護理服務”

發(fā)布時(shí)間：

2023-07-24

近日，煙台萊山北大醫院借助互聯網平台，推出“互聯網+護理服務”新模式，爲出院患者、慢性疾病或罹患疾病行動不便的特殊需求人群提供延續護理服務。

7月17日，醫院與九州優護平台正式簽約，完成(chéng)了首批24名護理工作者的“線上認證”工作，認證護士均爲臨床工作滿5年以上的優秀護理骨幹，具備标準化、規範化、專業化的“線下”護理服務能(néng)力。線上申請，線下服務，居民一鍵預約，足不出戶即可享受三級醫院優質便捷的上門護理服務。目前提供的護理項目包括：更換導尿管、胃管，間歇導尿，PICC/CVC導管護理，灌腸護理，造口護理，傷口護理，失禁性皮炎護理、壓力性損傷預防指導及護理、氣管切開(kāi)護理等。

7月19日，胃腸外科認證護士收到第一張互聯網護理服務指派單。李大叔因糖尿病、腹部膿腫住院治療好(hǎo)轉後(hòu)出院，因傷口創面(miàn)大，出院後(hòu)仍需繼續換藥。接單後(hòu)，認證護士通過(guò)電話與李大叔進(jìn)行了溝通，做好(hǎo)病情評估，确認家庭住址和服務時(shí)間等信息，備足相關物資，一路颠簸，來到了30公裡(lǐ)外的大叔家中。護士們嚴格按照操作流程，嚴謹、規範、熟練地完成(chéng)傷口的清創換藥，認真細緻地交待注意事(shì)項，并向(xiàng)大叔及家人進(jìn)行了糖尿病相關知識健康宣教。

高溫酷暑下，護士們精湛的技術、優質的服務得到大叔及家人的高度認可和贊揚。“你們醫院爲老百姓解決了大難題！我孩子不在身邊，每次換藥都(dōu)是親戚朋友幫忙接送，背著(zhe)我上下車，到了醫院挂号、候診，耗時(shí)費力。現在好(hǎo)了，手機上幾步簡單的操作，在家裡(lǐ)就(jiù)能(néng)享受到專業的上門護理，我們方便了，孩子們安心了，真是太感謝了。”